المسؤول عن البيانات
İztek Kozmetik Sanayi ve Ticaret A.Ş. İnönü Mah. Seda Sk. Esen Apt. No: 34/A، كوتشوك تشكمجه / إسطنبول، تركيا البريد الإلكتروني: info@iztekkozmetik.com
سياسة الخصوصية وملفات تعريف الارتباط
نحن في شركة İztek Kozmetik Sanayi ve Ticaret A.Ş. نهتم بحماية بياناتك الشخصية. توضح هذه الوثيقة، بموجب قانون حماية البيانات الشخصية التركي (KVKK) رقم 6698، البيانات التي نعالجها وأسبابها وحقوقك.
البيانات التي نجمعها
– نموذج طلب العرض/الاتصال: الاسم، الشركة، البريد الإلكتروني، الهاتف ونص رسالتك. – الدعم المباشر: الرسائل التي تكتبها وأي معلومات تشاركها طوعاً (الاسم، الهاتف، البريد، تفاصيل المنتج والكمية). – ملفات تعريف الارتباط والتخزين المحلي: تفضيل اللغة، سجل المحادثة، و(بموافقتك فقط) إحصاءات زيارة مجهولة الهوية.
أغراض المعالجة
تُعالج بياناتك للرد على طلبك وإعداد عروض الأسعار وإدارة علاقات العملاء وتحسين خدماتنا. لا تُشارك بياناتك مع أطراف ثالثة لأغراض تسويقية.
نقل البيانات
قد تُشارك بياناتك، بالقدر الذي تتطلبه الخدمة ووفقاً للمادة 9 من قانون KVKK، مع مزوّد الاستضافة ومزوّد البنية التحتية للذكاء الاصطناعي الذي يشغّل مساعد الدعم المباشر. لا يجوز لهؤلاء المزوّدين استخدام بياناتك لأغراضهم الخاصة.
مدة الاحتفاظ
تُحفظ سجلات النماذج والمحادثات للمدة التي تتطلبها العلاقة التجارية والالتزامات القانونية، ثم تُحذف أو تُجهَّل الهوية.
حقوقك
بموجب المادة 11 من قانون KVKK يحق لك: معرفة ما إذا كانت بياناتك تُعالج، وطلب المعلومات، ومعرفة غرض المعالجة، وطلب تصحيح البيانات الناقصة أو الخاطئة، وطلب حذفها أو إتلافها، والاعتراض على النتائج الناشئة عن التحليل الآلي، والمطالبة بالتعويض عن الأضرار. أرسل طلباتك إلى info@iztekkozmetik.com.
ملفات تعريف الارتباط
يستخدم موقعنا دائماً الملفات الضرورية (تفضيل اللغة، الجلسة). أما ملفات الإحصاء (Google Analytics) فتعمل فقط بموافقتك عبر شريط الموافقة؛ ويمكنك سحب موافقتك في أي وقت بمسح بيانات المتصفح.